แบบสำรวจความพึงพอใจและประเด็นความคาดหวังที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีต่อการดำเนินงาน ของบริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) (กลุ่มชุมชน) แบบสำรวจความพึงพอใจและประเด็นความคาดหวังที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีต่อการดำเนินงาน ของบริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) (กลุ่มชุมชน) Step 1 of 4 25% คำชี้แจง ตลาดหลักทรัพย์ฯ ตระหนักว่าผู้มีส่วนได้เสียมีบทบาทสำคัญต่อการขับเคลื่อนขององค์กร จึงมุ่งมั่นพัฒนากระบวนการมีส่วนร่วมให้มีประสิทธิภาพ โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียมกัน เพื่อให้เกิดความร่วมมือในการพัฒนาเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมให้เติบโตไปพร้อมกันอย่างยั่งยืน และร่วมกันผลักดันผู้เกี่ยวข้องให้ร่วมมือกันขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่อง อันจะนำไปสู่ การยกระดับคุณภาพชีวิต และการดำเนินงานของผู้มีส่วนได้เสียให้ดีขึ้นอย่างยั่งยืน แบบสำรวจนี้จัดทำขึ้นโดยสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจและประเด็นความคาดหวังที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีต่อการดำเนินงานของ บริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) โดยนำผลลัพธ์จากการสำรวจนี้ มาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและใช้เป็นข้อมูล การรายงานและเปิดเผยข้อมูลใน แบบ 56-1 One Report ตามเกณฑ์การกำกับของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) โดยบริษัทจดทะเบียนต้องนำส่งแบบ 56-1 One Report ต่อ ก.ล.ต. ภายใน 3 เดือนนับแต่วันสิ้นสุดรอบระยะเวลาบัญชี โดยผ่านระบบ หรือ SET Link ของตลาดหลักทรัพย์ฯ ความคิดเห็นของท่านจะได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวัง และจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลเป็นรายบุคคล วิธีการตอบแบบสำรวจ โปรดตอบแบบสำรวจตามความคิดเห็นของท่านโดยทำเครื่องหมาย ที่ตรงกับความคิดเห็นของท่าน ส่วนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสำรวจชื่อชุมชน*1. เพศ*ชายหญิง1. อายุ*ต่ำกว่า 20 ปี21 - 30 ปี31 - 40 ปี41 - 50 ปี51 - 60 ปี61 ปีขึ้นไป2. ระดับการศึกษา*ประถมศึกษามัธยมศึกษาตอนต้น/ตอนปลาย/เทียบเท่าปริญญาตรีสูงกว่าปริญญาตรี3. ผู้ให้ข้อมูล*ประธานชุมชน/ผู้นำชุมชน โปรดระบุ พื้นที่เขตสมาชิกชุมชน/ลูกบ้าน พื้นที่เขตผู้พักอาศัยใกล้เคียงพื้นที่บริษัท โปรดระบุ พื้นที่สถานประกอบการใกล้เคียงบริษัทอื่นๆโปรดระบุ พื้นที่*โปรดระบุ* ส่วนที่ 2 : การสำรวจความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการดำเนินงานของ บริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน)ท่านมีความพึงพอใจต่อการดำเนินงานของบริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) (บริษัท) ในระดับใด1. ด้านการกำกับดูแล1.1 การยึดหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีในการดำเนินงาน ด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้ มีจริยธรรม และต่อต้านการทุจริต*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.2 การดำเนินธุรกิจมีความรับผิดชอบต่อชุมชน สังคมและสิ่งแวดล้อม*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.3 มาตรการด้านความปลอดภัยของเทคโนโลยีสารสนเทศ (Cyber Security) และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2. ด้านสังคม2.1 การป้องกัน/ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยจากการดำเนินงานของบริษัทที่อาจกระทบต่อชุมชนของท่าน*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.2 การจัดกิจกรรมส่งเสริมคุณภาพชีวิตและช่วยเหลือ สาธารณประโยชน์ในด้านต่าง ๆ เช่น* • พัฒนาคุณภาพชีวิต • พัฒนาสภาพแวดล้อมในชุมชน • สนับสนุนกิจกรรมและวัฒนธรรมประเพณีของชุมชน พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.3 มีช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย ทันเหตุการณ์ และสะดวกในการเข้าถึงข้อมูล*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.4 การประสานงานระหว่างชุมชนกับบริษัทเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.5 การรับฟังความคิดเห็น ข้อกังวล และข้อเสนอแนะจากชุมชน/สังคม ที่อาจได้รับจากการดำเนินงานของบริษัททั้งในปัจจุบันและอนาคต*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.6 มีกิจกรรมร่วมกับชุมชน/สังคมอย่างสม่ำเสมอ*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.7 ชุมชนสามารถมีส่วนร่วมดูแลรักษาโครงการด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทได้อย่างต่อเนื่อง*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.8 ความรวดเร็วในการช่วยเหลือชุมชน เมื่อมีสถานการณ์วิกฤติต่าง ๆ เช่น สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 , น้ำท่วม*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.9 การติดตามผลการดำเนินกิจกรรม/โครงการสนับสนุนและพัฒนาชุมชน สังคม*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.10 การติดตามผลการดำเนินกิจกรรม/โครงการสนับสนุนและพัฒนาชุมชน*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*3. ด้านสิ่งแวดล้อม3.1 การป้องกันและลดผลกระทบจากการดำเนินงานของบริษัทที่มีผลต่อสิ่งแวดล้อม*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*3.2 บริษัทแสดงความมุ่งมั่นในการรักษาสิ่งแวดล้อมการ ผ่านนโยบายด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม และโครงการด้านสิ่งแวดล้อม อาทิ การรับบริจาคกระดาษที่ใช้แล้ว (สมุดกรีนเวย์)*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*3.3 บริษัทมีการเปิดเผยข้อมูลผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม ผ่านช่องทางต่าง ๆ อาทิ เฟซบุ๊ก เว็บไซต์ วารสาร โปสเตอร์ หนังสือพิมพ์ เป็นต้น*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*4. ความพึงพอใจโดยรวม4.1 ท่านมีความพึงพอใจต่อการดำเนินงานโดยภาพรวมของบริษัท ในระดับใด*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล* ส่วนที่ 3 : ประเด็นความสนใจและข้อเสนอแนะตัวอย่างประเด็น อาทิ เช่น การศึกษา ที่อยู่อาศัย สิ่งแวดล้อม ยาเสพติด สุขภาพอนามัย การประกอบอาชีพ และความปลอดภัย เป็นต้น1. ท่านมีประเด็นความสนใจต่อการดำเนินงานของบริษัทในเรื่องใด (เรียงลำดับตามความสำคัญ)ประเด็นความสนใจ (1)ประเด็นความสนใจ (2)ประเด็นความสนใจ (3)2. ท่านมีข้อเสนอแนะต่อการดำเนินงานของบริษัทในเรื่องใด (เรียงลำดับตามความสำคัญ)ข้อเสนอแนะ (1)ข้อเสนอแนะ (2)ข้อเสนอแนะ (3)
