แบบสำรวจความพึงพอใจและประเด็นความคาดหวังที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีต่อการดำเนินงาน ของบริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) (กลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมเดียวกัน) แบบสำรวจความพึงพอใจและประเด็นความคาดหวังที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีต่อการดำเนินงาน ของบริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) (กลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมเดียวกัน) Step 1 of 4 25% คำชี้แจง ตลาดหลักทรัพย์ฯ ตระหนักว่าผู้มีส่วนได้เสียมีบทบาทสำคัญต่อการขับเคลื่อนขององค์กร จึงมุ่งมั่นพัฒนากระบวนการมีส่วนร่วมให้มีประสิทธิภาพ โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียมกัน เพื่อให้เกิดความร่วมมือในการพัฒนาเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมให้เติบโตไปพร้อมกันอย่างยั่งยืน และร่วมกันผลักดันผู้เกี่ยวข้องให้ร่วมมือกันขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่อง อันจะนำไปสู่การยกระดับคุณภาพชีวิต และการดำเนินงานของผู้มีส่วนได้เสียให้ดีขึ้นอย่างยั่งยืน แบบสำรวจนี้จัดทำขึ้นโดยสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจและประเด็นความคาดหวังที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีต่อการดำเนินงานของ บริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) โดยนำผลลัพธ์จากการสำรวจนี้ มาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและใช้เป็นข้อมูลการรายงานและเปิดเผยข้อมูลใน แบบ 56-1 One Report ตามเกณฑ์การกำกับของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) โดยบริษัทจดทะเบียนต้องนำส่งแบบ 56-1 One Report ต่อ ก.ล.ต. ภายใน 3 เดือนนับแต่วันสิ้นสุดรอบระยะเวลาบัญชี โดยผ่านระบบ หรือ SET Link ของ ลาดหลักทรัพย์ฯ ความคิดเห็นของท่านจะได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวัง และจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลเป็นรายบุคคล วิธีการตอบแบบสำรวจ โปรดตอบแบบสำรวจตามความคิดเห็นของท่านโดยทำเครื่องหมาย ที่ตรงกับความคิดเห็นของท่าน ส่วนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสำรวจ1. ชื่อองค์กร*2. ระดับตำแหน่งผู้ให้ข้อมูล*1) ผู้บริหารระดับสูง2) ผู้บริหารระดับกลาง3) พนักงาน4) อื่นๆโปรดระบุ*3. กลุ่มธุรกิจ* ส่วนที่ 2 : การสำรวจความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการดำเนินงานของ บริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน)ท่านมีความพึงพอใจต่อการดำเนินงานของ บริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) (บริษัท) ในระดับใด1. ภาพรวมการบริหารจัดการ1.1การให้บริการเป็นไปตามมาตรฐาน และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง (มาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัย)*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.2 ความสามารถในการบริหารจัดการในภาวะวิกฤติ (อาทิ การระบาดของโรค โควิด-19 น้ำท่วม การชุมนุม อุบัติเหตุรุนแรง)*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.3 การดำเนินงานของบริษัทช่วยส่งเสริมคุณภาพชีวิตของประชาชน*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.4 จากโครงสร้างทางยกระดับอุตราภิมุขในปัจจุบัน ท่านเห็นว่ามีศักยภาพในการสร้างรายได้อย่างไร*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.5 ศักยภาพขององค์กรในการขยายธุรกิจ เช่น โครงสร้างผู้ถือหุ้นและโครงสร้างทางการเงินที่แข็งแกร่ง การยกระดับมาตรฐาน การจัดการองค์กร เป็นต้น*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.6 มาตรการด้านความปลอดภัยของเทคโนโลยีสารสนเทศ (Cyber Security) และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.7 การนำเทคโนโลยี และนวัตกรรมมาใช้ในการดำเนินงาน เช่น ระบบเก็บค่าผ่านทาง ระบบจัดการจราจร เป็นต้น*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2. ด้านการกำกับดูแลกิจการ2.1 การยึดหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีในการดำเนินงาน ด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้ มีจริยธรรม และต่อต้านการทุจริต*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.2 การดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.3 การแข่งขันอย่างเป็นธรรม*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*3. ด้านการเปิดเผยข้อมูล3.1 การให้ข้อมูลสารสนเทศของบริษัทอย่างเพียงพอ ครบถ้วน อาทิ รายงานประจำปี/แบบ 56-1 One Report / การรายงานผลประกอบการและ งบการเงิน /การจัดการประชุมผู้ถือหุ้น เป็นต้น*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*3.2 ช่องทางการสื่อสารและการเปิดเผยข้อมูลเพียงพอ และเข้าถึงได้ง่าย เพื่อสร้างการรับรู้และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*3.3 การนำเทคโนโลยีที่มาใช้การเปิดเผยและสื่อสารข้อมูล*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*4. ความพึงพอใจโดยรวม4.1 ท่านมีความพึงพอใจต่อการดำเนินงานโดยภาพรวมของบริษัท ในระดับใด*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล* ส่วนที่ 3 : ประเด็นความสนใจและข้อเสนอแนะ1. ท่านมีประเด็นความสนใจต่อการดำเนินงานของบริษัทในเรื่องใด (เรียงลำดับตามความสำคัญ)ประเด็นความสนใจ (1)ประเด็นความสนใจ (2)ประเด็นความสนใจ (3)2. ท่านมีข้อเสนอแนะต่อการดำเนินงานของบริษัทในเรื่องใด (เรียงลำดับตามความสำคัญ)ข้อเสนอแนะ (1)ข้อเสนอแนะ (2)ข้อเสนอแนะ (3)
