แบบสำรวจความพึงพอใจและประเด็นความคาดหวังที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีต่อการดำเนินงาน ของบริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) (กลุ่มผู้ถือหุ้น) แบบสำรวจความพึงพอใจและประเด็นความคาดหวังที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีต่อการดำเนินงาน ของบริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) (กลุ่มผู้ถือหุ้น) Step 1 of 4 25% คำชี้แจง ตลาดหลักทรัพย์ฯ ตระหนักว่าผู้มีส่วนได้เสียมีบทบาทสำคัญต่อการขับเคลื่อนขององค์กร จึงมุ่งมั่นพัฒนากระบวนการมีส่วนร่วมให้มีประสิทธิภาพ โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม อย่างเท่าเทียมกัน เพื่อให้เกิดความร่วมมือในการพัฒนาเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมให้เติบโตไปพร้อมกันอย่างยั่งยืน และร่วมกันผลักดันผู้เกี่ยวข้องให้ร่วมมือกันขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่อง อันจะนำไปสู่การยกระดับคุณภาพชีวิต และการดำเนินงานของผู้มีส่วนได้เสียให้ดีขึ้นอย่างยั่งยืน แบบสำรวจนี้จัดทำขึ้นโดยสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจและประเด็นความคาดหวังที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีต่อการดำเนินงานของ บริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) โดยนำผลลัพธ์จากการสำรวจนี้ มาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและใช้เป็นข้อมูล การรายงานและเปิดเผยข้อมูลใน แบบ 56-1 One Report ตามเกณฑ์การกำกับของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) โดยบริษัทจดทะเบียนต้องนำส่งแบบ 56-1 One Report ต่อ ก.ล.ต. ภายใน 3 เดือนนับแต่วันสิ้นสุดรอบระยะเวลาบัญชี โดยผ่านระบบ หรือ SET Link ของตลาดหลักทรัพย์ฯ ความคิดเห็นของท่านจะได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวัง และจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลเป็นรายบุคคล วิธีการตอบแบบสำรวจ โปรดตอบแบบสำรวจตามความคิดเห็นของท่านโดยทำเครื่องหมาย ที่ตรงกับความคิดเห็นของท่าน ส่วนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสำรวจ1. อายุ*20 - 30 ปี31 - 40 ปี41 - 50 ปี51 - 60 ปี61 ปีขึ้นไป2. ระดับการศึกษา*ต่ำกว่าปริญญาตรีปริญญาตรีปริญญาโทสูงกว่าปริญญาโท3. จำนวนหุ้นที่ถือ*ต่ำกว่า 9,000 หุ้นมากกว่า 9,000-100,000 หุ้นมากกว่า 100,000-500,000 หุ้นมากกว่า 500,000 – 1,000,000 หุ้นมากกว่า 1,000,000 หุ้น ส่วนที่ 2 : การสำรวจความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการดำเนินงานของ บริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน)ท่านมีความพึงพอใจต่อการดำเนินงานของ บริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) (บริษัท) ในระดับใด1. ภาพรวมการบริหารจัดการ1.1 การให้บริการเป็นไปตามมาตรฐาน และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง (มาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัย)*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.2 การบริหารจัดการความเสี่ยงในการดำเนินงานอย่างเป็นระบบและ มีประสิทธิภาพ*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.3 ความสามารถในการบริหารจัดการในภาวะวิกฤติ (อาทิ การระบาดของโรคโควิด-19 น้ำท่วม การชุมนุม อุบัติเหตุรุนแรง)*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.4 การดำเนินงานของบริษัทช่วยส่งเสริมคุณภาพชีวิตของประชาชน*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.5 จากโครงสร้างทางยกระดับอุตราภิมุขในปัจจุบัน ท่านเห็นว่ามีศักยภาพในการสร้างรายได้อย่างไร*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*1.6 มาตรการด้านความปลอดภัยของเทคโนโลยีสารสนเทศ (Cyber Security) และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2. ด้านการกำกับดูแลกิจการ2.1 การยึดหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีในการดำเนินงาน ด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้ มีจริยธรรม และต่อต้านการทุจริต*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.2 การเคารพสิทธิของผู้ถือหุ้น และ การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้นอย่างเท่าเทียมกัน*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.3 การสนับสนุนการมีส่วนร่วมและ การสื่อสารกับผู้ถือหุ้นในกิจกรรมประชุม ผู้ถือหุ้น*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.4 การสนับสนุนการมีส่วนร่วมและ การสื่อสารกับผู้ถือหุ้นในกิจกรรมบริษัทจดทะเบียนพบนักลงทุน*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.5 การเปิดโอกาสให้ผู้ถือหุ้นเข้ามา มีส่วนร่วมในการสะท้อนความคิดเห็น*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.6 การดำเนินธุรกิจด้วย ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.7 คณะกรรมการบริษัทเป็นผู้ทรงคุณวุฒิมีความหลากหลายทั้งด้านความรู้ ความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ วิชาชีพ เพศ และอายุ*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.8 กลยุทธ์ในการจัดการกับประเด็นสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทในมิติเศรษฐกิจ*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.9 กลยุทธ์ในการจัดการกับประเด็นสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทในมิติสังคม*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*2.10 กลยุทธ์ในการจัดการกับประเด็นสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทในมิติสิ่งแวดล้อม*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*3. ด้านการเปิดเผยข้อมูล3.1 การให้ข้อมูลสารสนเทศของบริษัทอย่างเพียงพอ ครบถ้วน อาทิ รายงานประจำปี/แบบ 56-1 One Report/ การรายงานผลประกอบการและ งบการเงิน/ การจัดการประชุมผู้ถือหุ้น เป็นต้น*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*3.2 ช่องทางการสื่อสารและการเปิดเผยข้อมูลเพียงพอ และเข้าถึงได้ง่าย*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*3.3 การนำเทคโนโลยีที่มาใช้ใน การดำเนินการเปิดเผยและสื่อสารข้อมูล*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล*4. ความพึงพอใจโดยภาพรวม4.1 ท่านมีความพึงพอใจต่อ การดำเนินงานโดยภาพรวมของบริษัท ในระดับใด*พอใจมากที่สุดพอใจมากพอใจน้อยควรปรับปรุง (กรุณาระบุเหตุผล)กรุณาระบุเหตุผล* ส่วนที่ 3 : ประเด็นความสนใจและข้อเสนอแนะ1. ท่านมีประเด็นความสนใจต่อการดำเนินงานของบริษัทในเรื่องใด (เรียงลำดับตามความสำคัญ)ประเด็นความสนใจ (1)ประเด็นความสนใจ (2)ประเด็นความสนใจ (3)2. ท่านมีข้อเสนอแนะต่อการดำเนินงานของบริษัทในเรื่องใด (เรียงลำดับตามความสำคัญ)ข้อเสนอแนะ (1)ข้อเสนอแนะ (2)ข้อเสนอแนะ (3)
